创新公安服务理念 推出便民服务措施
视频重播
嘉宾简介
郭振斌

  现任本溪市公安局常务副局长。

  公安局简要职责:掌握影响稳定、危害国内安全和社会治安的情况,分析形势,制定对策;预防、制止和侦查违法犯罪活动;依法查处危害社会治安秩序行为,依法管理户籍、居民身份证、枪支弹药、管制刀具、危险物品和特种行业;依法管理中国公民出入境和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务工作;管理、指导、监督消防工作;管理、指导维护道路交通安全、交通秩序以及机动车辆和驾驶员管理工作;负责对国家机关、社会团体、企业、事业单位和重点工程的治安保卫工作以及群众性治安保卫组织的治安防范工作;负责对全市社会公共信息网络的安全监察工作;对看守所、治安拘留所、强制戒毒所的管理工作。

文字重播
重播 - 本溪市公安局副局长郭振斌走进演播间

【主持人】说起公安机关,人们会想起打击违法犯罪活动、维护社会治安秩序等这些公安机关很重要的职责。但是与此同时,公安机关也担负着与我们百姓日常生活息息相关的工作,市公安局为了最大限度地满足广大人民群众新需求,推出了《本溪市公安局促进经济发展服务改善民生70项措施》便民服务新举措。今天,我们特意邀请到了市公安局党委副书记、常务副局长郭振斌同志座客直播间,为我们介绍一下这方面的情况。郭局长,您好!

【嘉宾】主持人好!各位观众朋友们,大家好!

【主持人】下面就请您介绍一下市公安局推出《本溪市公安局促进经济发展服务改善民生70项措施》便民服务新举措的情况。

【嘉宾】好的,近年来,市公安局全面贯彻落实公安部和省公安厅关于全面深化公安改革部署和市委、市政府要求,进一步促进本溪经济新一轮振兴发展和民生改善,以服务本溪市“四个着力”落实、加快“五大产业”发展、提升人民群众获得感为目标,以推进“放管服”改革、提升执法公信力、提高工作效能为重点,市局组成多个调研组赴各基层单位和警种部门进行实地调研,多次召开专题会议,反复分析研讨,征求意见建议,经过3个多月时间的精细打磨,在全局各单位上报150条服务措施的基础上,综合分类,梳理提炼,制定出台了涉及交警、社区、治安、消防、出入境等17个警种部门和11个分县局的《本溪市公安局促进经济发展、服务改善民生70项措施》,通过开辟“绿色通道”,提供简约、代办、预约和上门服务等便民举措,真正让广大人民群众满意和受益。

【主持人】随着机动车辆的快速增长和城市化建设步伐的加快,城市交通安全管理问题已成为全社会关注的热点问题。公安机关在这方面出台了哪些便民服务举措?请您给简要介绍一下:

【嘉宾】好的,在交通安全管理方面,公安交警部门取消对“驾驶证转入、驾驶证降型、部队驾驶证换证、办理临时号牌、异地车辆委托检测”等五项业务的审批。推出了“互联网预约检车、互联网在线选号、互联网在线驾考、互联网异地年审、摩托车带牌销售、一站式办理业务”等六项服务便民措施。在交警车管所办事大厅窗口专门为军人、残疾人等特殊群体开辟了“绿色通道。为紧急运送重症病人、抢险救灾物资等车辆提供“绿色通道”服务,保障安全畅通;为大学生驾考提供“绿色通道”服务,在程序规定范围内,大中专院校学生可以在寒暑假期间进行预约考试,所有科目考试合格后可以当天领证。此外,在车管所、执罚站等交管“窗口”岗位推行工作日延时服务和双休日预约服务。交警车管所实行“一窗式”服务。车管所每个受理窗口均可办理各项驾驶证管理和机动车业务等等。

【主持人】郭局长,还有一些问题广大百姓也特别关心,比如有关身份证办理的问题,请您给介绍一下这方面的情况。

【嘉宾】好的,为了进一步方便群众,全市各身份证受理窗口,实行全年365天工作制(节假日工作时间:上午8时30分——11时30分),保证天天有人上班、值班,群众天天能办事。工作日期间(节假日除外),市局居民身份证办理中心还增加了办理居民身份证异地受理、挂失及补办等业务。在每一个身份证受理窗口设置醒目的警务公开栏、预约办理留言板等便民举措,公布公开办公、咨询、预约、监督等联系方式及电子邮箱号码,24小时为百姓开通“绑定式”的服务,让百姓足不出户就能了解办证信息并及时预约方便群众的办证时间。并自觉接受群众监督,提高办事效率和服务质量。每逢 “双考”来临之前,专门为学子开辟“绿色通道”。将身份证人像采集设备“搬”到校园,“搬”进教室,利用学生课余时间,为学生采集人像信息,并主动与省公安厅主管联系,简化学子办证程序,缩短办证时间。针对前来办证的老年人和未成年孩童专门设立“扶老助幼”便民台:对独自前来办证的身体不适的老人实行优先服务;对经济有困难的老人实行办证免费服务;对行动不便的老人和采集照片难的孩子实行上门采集照片和送证服务。同时,定期前往市内敬老院和福利院,集中为有困难的老人和孩子办理身份证件。这些便民服务举措,真正让群众少跑路、得实惠,得到了广大群众的普遍赞誉!

【主持人】随着居民生活水平的不断提高,出国、出境旅游的人数超来超多,那么,有关出入境证件办理方面,出台了哪些便民服务举措?请您给介绍一下。

【嘉宾】好的,公安出入境管理部门除了正常的工作日受理群众出入境申请之外,推出了“周六受理、工作日午休受理、延时受理”等服务新举措。就是说:出入境接待大厅除了五一、十一、春节等国家规定长假外,平时的每周六正常开通受理窗口,受理当天正常计入工作时限;在工作日中午实行民警错时休息制度,开通部分受理窗口;根据受理窗口工作量,适当延长下班时间,确保每一份申请都能在当日受理。今年以来,公安出入境管理部门缩短了出入境证件办理时限。群众办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证统一为10个工作日签发;已持往来港澳通行证、往来台湾通行证、申请往来港澳、往来台湾签注5个工作日签发。 比原来分别缩短了1个和5个工作日。为更好地方便群众,公安出入境管理部门简化了出入境证件申请表格。原来普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表,简化合并为《中国公民出入境证件申请表》,删除了部分栏目,方便群众填写。申请材料齐全的,填一份申请表,提交一张照片和一套身份证户口本复印本件,就可同时申请这三类证件。同时,公安出入境管理部门设立了出入境证件办理“绿色通道”。全年365天,申请人因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的,可持有关证明材料通过设立的“绿色通道”紧急申办相关证件,并在3个工作日内签发证件。

【主持人】从郭局长刚才的介绍中,让我们真切感受到公安工作的温度和党委政府的温暖,各项便民服务举措真接地气,让群众办理公安业务更加方便快捷,切实提升广大群众的幸福感和满意度。谢谢您,郭局长。

【嘉宾】谢谢主持人!谢谢各位观众朋友们!

现场图片
网友留言
  • 郭局长您好!能介绍一下《本溪市公安局促进经济发展服务改善民生70项措施》便民服务新举措的情况吗?